Romain Ruillard, Directeur général de PG et HabitA+

En quoi consistent les activités de PG et habitA+ et quels sont les principaux défis auxquels vous faites face en tant que directeur général de ces deux entités ?

Je gère deux associations créées par les organisations traditionnelles du génie climatique, que sont la Capeb, la FFB, le Synasav et des membres distributeurs énergéticiens (Antargaz, Butagaz, EDF et ENGIE) pour habitA+. Nous sommes chargés par la Direction Générale de la Prévention des Risques, en lien avec le Ministère de la Transition Écologique, d’appliquer les règles permettant d’administrer le dispositif qualité des Professionnels du Gaz et notamment le contrôle par sondage des installations domestiques de gaz pour s’assurer qu’elles sont conformes aux exigences de sécurité. Pour assurer cette mission, habitA+ collabore avec des organismes de contrôles que sont Qualigaz Evonia, Dekra ou Copraudit, qui vont vérifier les installations selon un référentiel précis, assurant que tout est correctement installé. Si une installation est conforme, le professionnel est remercié pour son professionnalisme. En cas d’anomalies, nous appliquons des règles strictes, pouvant aller jusqu’à la radiation de l’entreprise du dispositif. L’association PG – Professionnel du Gaz vise quant à elle, à générer des opportunités commerciales et de la visibilité aux professionnels via notre site internet ou la mise en place d’événements commerciaux comme la Rentrée du Chauffage qui se déroulera du 1er octobre au 30 novembre 2024.

Notre défi à court terme sur habitA+ est de faire en sorte que nos 15 000 Professionnels du Gaz installation pérennisent leur appellation dans le temps. Ceci passe notamment par l’écoute de toutes les parties prenantes avant d’agir. D’un autre côté, nous comptons aujourd’hui 1 000 entreprises qui ont l’appellation Professionnelles du Gaz Maintenance. Nous visons le développement massif de cette appellation. En effet, l’installation de gaz est en recul ces dernières années, et nous avons donc pour ambition de faire de la maintenance un levier de croissance pour nos adhérents. Nous encourageons les professionnels à souscrire à l’appellation “Professionnel du Gaz Maintenance” pour devenir des mainteneurs chevronnés. Cela leur permet de bénéficier de formations, de rabais sur les matériels de maintenance, et d’intégrer un écosystème qui les soutient dans leur mutation vers la maintenance.

Notre défi à plus long terme est de pouvoir concevoir et administrer des dispositifs qualités, comme nous le faisons pour le gaz avec l’appellation PG, sur d’autres matériels tels que les pompes à chaleur et notamment hybrides, la ventilation, l’isolation, etc… Depuis notre création, nous avons réussi à réduire le taux d’anomalies par 7 (de 21% à environ 3%) pour les installations de gaz via l’appellation PG sur 20 ans. Nous pouvons appliquer les mêmes recettes à d’autres produits du bâtiment pour améliorer la qualité des installations faites par les professionnels chez les particuliers.

Le défi concernant l’association PG, est que les adhérents intègrent la pompe à chaleur hybride et l’hybridation au sens large dans leur catalogue de prestation. Ils doivent savoir intégrer le gaz avec d’autres équipements, comme des pompes à chaleur de petites puissances, le solaire thermique et photovoltaïque, et pourquoi pas d’autres technologies innovantes qui arriveront dans l’avenir. L’hybridation est notre avenir, et bien que la chaudière THPE offre déjà des économies d’énergétiques significatives, nous devons anticiper et préparer nos entreprises à cette transition.

Comment voyez-vous l’évolution de vos activités dans les prochaines années et quelles initiatives avez-vous mises en place pour promouvoir la durabilité et l’efficacité énergétique au sein de PG et habitA+ ?

Nous avons mis en place plusieurs initiatives pour promouvoir la durabilité et l’efficacité énergétique. Par exemple, au sein de l’association PG, nous avons développé une plateforme sur notre site internet de mise en relation qui permet aux clients de trouver des professionnels du gaz de proximité via la géolocalisation. Cette plateforme génère environ 2000 leads qualifiés par an. Dans ce cas, les Professionnels du Gaz apporteront toute leur expertise pour faire en sorte que les clients améliorent la performance énergétique de leurs installations et réduisent ainsi leurs factures.

En complément, la plateforme développée offre une visibilité accrue et des opportunités de networking. C’est un lieu où les professionnels peuvent se tenir informés des dernières innovations et tendances du marché, échanger avec leurs pairs et développer leur carnet de commandes. Cette plateforme vise à renforcer la position des Professionnels du Gaz sur le marché et à promouvoir les bonnes pratiques en matière de sécurité et de qualité des installations.

Nous organisons également des temps forts commerciaux pour donner une longueur d’avance à nos membres comme le Mois du Chauffage au printemps et la Rentrée du Chauffage au début de l’automne de chaque année. Notre objectif est de continuer à être apporteur de business pour nos adhérents ; la filière en a besoin. Durant cette période, nous mettons en avant les solutions techniques et les offres commerciales des fabricants sur les PAC hybride, les chaudières THPE, les poêles et inserts gaz et les équipements périphériques comme les thermostats connectés, les robinets thermostatiques et les systèmes d’émission de chaleur comme les planchers chauffants ou les radiateurs connectés. Nous insistons également sur l’importance de la maintenance des installations, notamment le désembouage. Notre objectif est de promouvoir ces technologies à travers divers canaux de communication : notre site internet, les réseaux sociaux, et des campagnes Google avec des visuels invitant les clients à arriver sur notre plateforme de mise en relation.

Pouvez-vous nous parler de l’organisation du « village gaz » au sein d’Interclima et de son importance pour les professionnels du secteur ?

Le salon Interclima est un événement clé pour les professionnels du secteur. Nous avons décidé de mettre en place le « village gaz » à Interclima pour répondre à un besoin crucial de visibilité et de représentation des marques du secteur du génie climatique, en particulier celles spécialisées dans les solutions gaz. Il y a six mois, nous avons constaté que plusieurs marques majeures ne pourraient pas participer à l’événement Face à cette situation, nous avions deux options : ne rien faire et accepter l’absence de la filière gaz, ou agir de manière collective pour assurer une présence forte et cohérente.

Nous avons opté pour la deuxième option et avons proposé la création d’un « village gaz ». Cette initiative a rapidement gagné l’adhésion des marques concernées, car elle permettait de réduire les coûts tout en maintenant une présence significative à Interclima. Initialement prévu sur une surface de 100 m² avec 7 à 8 marques, le succès de notre proposition nous a conduit à doubler la surface à 200 m² pour accueillir 19 partenaires.

Les principaux défis rencontrés ont été d’ordre logistique et organisationnel, notamment la coordination entre les différents partenaires et la gestion de l’espace d’exposition. Cependant, ces défis ont été largement compensés par les succès obtenus : une forte mobilisation des acteurs du secteur, une visibilité accrue pour les solutions gaz, et la création d’un espace dynamique et interactif où les professionnels peuvent échanger et découvrir les dernières innovations. En somme, la mise en place du « village gaz » à Interclima est une aventure enrichissante qui permet de renforcer la filière gaz et de démontrer notre capacité à innover et à nous adapter aux contraintes du marché.

Dans le programme des conférences qui en compte plus de 25 sur 4 jours, le Bureau de Normalisation du Gaz (BNG) viendra présenter ses activités ainsi que Certigaz le 30 septembre à 14h. Nous espérons vous voir nombreux sur le « Village gaz » au salon Interclima qui a lieu du 30 septembre au 3 octobre 2024 à Paris, Porte de Versailles !